Consultar telefone pelo cpf gratuito

Você sabe como consultar telefone pelo cpf gratuito? Já está em vigência um portal administrado pela Anatel, onde será possível realizar a consulta através de seu CPF se existe alguma linha ativa em alguma operadora.

Consultar telefone pelo cpf gratuito

Com o portal, surge a possibilidade de consulta de existência de linhas pré-pagas (números de celulares pré-pagos) cadastradas em seu CPF, por prestadora.

Consultar telefone pelo cpf gratuito
Consultar telefone pelo cpf gratuito

Essa é um conjunto dentre outras soluções apresentadas pelas empresas Algar, Claro, Oi, Sercomtel, TIM e Vivo,  que fazem parte do Plano de Ação Setorial aprovado pela Anatel no âmbito do Projeto Cadastro Pré-Pago.

Tal medida vai possibilitar que o consumidor verifique se há alguma linha vinculada a prestadora estranha ao seu conhecimento e, sendo o caso, possa solicitar o seu cancelamento.

O sistema contará com FAQ (Perguntas Frequentes), onde serão listadas respostas aos principais questionamentos sobre o assunto, além da lista com os endereços eletrônicos e do setor de atendimento das prestadoras para contato em caso de solicitações de cancelamento de linha indevidamente vinculada a CPF.

É válido orientar que o pedido de cancelamento/desvinculação do consumidor deverá ser atendido em até 24h caso a solicitação seja executada por meio de atendente e até 48 horas úteis se solicitada no call center ou portal da prestadora sem a intervenção de atendente.

Por questão de segurança dos consumidores, para realizar este cancelamento, será necessário confirmar dados demonstrando que é o titular do CPF.

Devido a questões de sigilo e privacidade, durante a consulta, somente será informada em quais prestadoras existem linhas cadastradas no CPF informado, sendo omitido o nome do consumidor, o número do telefone e a quantidade de linhas.

Eventualmente, as prestadoras poderão entrar em contato com os detentores de linhas sem titularidade reconhecida para solicitar a atualização cadastral, sob pena de cancelamento das mesmas.

O Projeto Cadastro Pré-Pago busca garantir que a base cadastral da telefonia móvel esteja correta e atualizada, a fim de evitar a ocorrência de fraudes e, dessa forma, proporcionar mais segurança aos consumidores.

Nas próximas etapas, serão iniciados outros processos. Além da disponibilização do Portal de consulta de linhas por CPF, estão previstas medidas adicionais para melhoria dos procedimentos de habilitação de novos chips como a adoção de um modelo de cadastro com validação documental e digitalização das informações cadastrais, entre outras ações.

No caso de clientes estrangeiros que não possuam CPF, o atendimento para ativação da linha de pré-pago deve ser realizado somente na loja da prestadora, onde serão solicitados o nome completo e o número do Passaporte (ou o Registro Nacional de Estrangeiros).

Quanto a menores emancipados, o atendimento para ativação da linha de pré-pago será realizado na loja da prestadora. Durante a ativação presencial, o cliente deverá apresentar o Termo de Emancipação para fins de comprovação.

Informações para consultar telefone pelo cpf gratuito

Portal: https://cadastropre.com.br/#/consulta

Prestadora Link direto da página SAC
Algar https://www.algartelecom.com.br/para-voce/atendimento/comunicados?comunicadosCelular-0 1055
Claro https://www.claro.com.br/institucional/regulatorio/cadastro-pre 1052
Oi https://www.oi.com.br/celular/pre-pago/atualizar-cadastro 1057
Sercomtel https://www.sercomtel.com.br/cadastro-pre-pago/ 1051
Tim https://www.tim.com.br/sp/para-voce/projeto-cadastro-pre 1056
Vivo https://www.vivo.com.br/para-voce/ajuda/duvidas/celular/vivo-pre/recadastro-pre-pago 1058

Deixe uma resposta